上海一家用户电话咨询客服小哥哥,问你们的pvc材料能做表面高光效果吗?这家用户找金立达客服咨询这个问题算是找对了,因为金立达专注pvc改性20年,拥有8000+配方库,只要能提出相应的要求,就能快速匹配到合适的pvc材料。
客服首先跟用户沟通了其产品性能、环保、模具等情况,客户的描述其性能没有要求,模具采用冷挤的,材料要求符合REACH环保,没有耐候抗紫外线要求。根据用户的这些特种,客服基本判断采用金立达REACH环保配方的冷挤专用料即可解决用户”PVC材料能做表面高光效果吗“这个问题。
接着客服从服务过的1000+用户中调取了冷挤产品的案例,给用户参考,用户看到产品照片效果后十分满意,认为”PVC材料能做表面高光效果吗“这个问题交给金立达解决是正确的。后面简单的沟通了试料程序,并爽快的购买了25kg试料进行试制。
最后客服把金立达技术工程师推送给用户,因为金立达采取的是1对1工程师技术服务支持。像”PVC材料能做表面高光效果吗“这种问题对金立达工程师来说小菜一碟,这下用户更开心了。毕竟试制过程中有专业的技术工程师指导会更加顺利,为用户节省试错成本和时间。pvc改性工程师1对1专业免费梳理,现在致电咨询即可0元获得。