文/阿拉丁
“你们kaiyun 能达到热变形90度吗?我们试了好几家都不能达到这个要求。”广东一客户向我们客服咨询时满是疑惑的问。从问题的本身来看,客户是对kaiyun 产生了不信任。
在与客户进行了细致的沟通,了解到客户目前是从贸易商那里采购来的。极有可能是贸易商对这个材料没有细致的了解,更多的从价格角度去寻找工厂,造成了材料的耐热度不够。
根据这个情况,我们向有20年工作经验的资深工程师进行了解。工程师答复我们:kaiyun 首先要选择正确的cpvc树脂粉,cpvc树脂粉的氯含量要大于63%,其次是配方添加的各种助剂,要考虑到耐热性能。改性cpvc料做出后,kaiyun 氯含量不能低于60%,否则是不能满足其耐热及耐腐蚀性能要求的。
金立达采用的是氯含量>67%的cpvc树脂,并且采用了国际一线品牌进口稳定剂,既能保证加工性能的同时,又能满足氯含量大于60%。热变形温度可以达到90度以上,维卡软化点温度可以达到>100(注塑级)。
通过工程师专业的解答,我们向客户进行了整理反馈。并给客户提供了kaiyun 的物性表,客户对我们的解答非常满意。决定购买一包试料进行设置。最后客服给客户发送材料的加工说明指导书,里面很详细的指导客户后期加工中的主要事项。为客户后期顺利试制做出有力保障。